(56) 3950-5272
Política de privacidad
Política de Privacidad de Pixelstudiartd
En Pixelstudioartd nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona al:
Registrarse en nuestro sitio web.
Solicitar información sobre nuestros servicios.
Participar en encuestas o promociones.
La información puede incluir, pero no se limita a:
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
Proporcionar y gestionar nuestros servicios.
Comunicarnos con usted sobre sus consultas y proyectos.
Enviarle información sobre ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios.
Mejorar nuestra página web y nuestros servicios mediante análisis de datos.
3. Divulgación de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. servicios de pago, análisis de datos).
Cumplimiento de la ley o para proteger nuestros derechos.
4. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de su información bajo ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacidadpxs@pixelstudioartd.com
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar su experiencia.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web.
Políticas de devolución
En Pixelstudioartd estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con nuestros servicios de marketing digital, ofrecemos una política de devolución que te permite solicitar un reembolso bajo ciertas condiciones.
Términos y Condiciones:
Servicios Cubiertos:
Esta política se aplica a todos los servicios de marketing digital adquiridos, incluyendo, pero no limitado a gestión de redes sociales, publicidad en línea, SEO, y creación de contenido.
Plazo para Solicitar Devolución:
Las solicitudes de devolución deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la compra del servicio.
Criterios para la Solicitud:
Para que tu solicitud de devolución sea considerada, deberás proporcionar una explicación detallada de por qué no estás satisfecho con el servicio.
La insatisfacción debe estar relacionada con la calidad del servicio prestado y no con expectativas no cumplidas debido a factores externos.
Proceso de Solicitud:
Envía un correo electrónico a ventaspxs@pixelstudioartd.com con el asunto "Solicitud de Devolución".
Incluye tu nombre, información de la compra, y una descripción clara de los motivos de la solicitud.
Evaluación de la Solicitud:
Recibiremos y evaluaremos tu solicitud dentro de 7 días hábiles.
Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para procesar la devolución.
Reembolsos:
Si se aprueba la solicitud, el reembolso será procesado en un plazo de 14 días hábiles desde la aprobación.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Exclusiones:
No se realizarán reembolsos si el servicio ha sido completado y entregado según lo acordado.
Esta política no se aplica a servicios personalizados o a contratos a largo plazo que ya han sido iniciados.
Modificaciones de la Política:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devolución en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos en privacidadpxs@pixelstudioartd.com